Lenovo ideapad 320 のバッテリーが充電できないというご相談をいただきました。アダプタを長時間繋いでも、ずっと残量が2%のまま、というものです。
状況を確認すると、
- もともとのバッテリーの容量は約34Wh
- 現在の上限は約1.7Wh
- 現在の残量は約0.04Wh
本当に寿命なのかバッテリーの制御回路が壊れたのかはわかりませんが、機能していないことは明らかです。
https://support.lenovo.com/eg/ja/solutions/hf000982
バッテリーは自分では交換できず、お願いすると22,800円かかるようでした。そのまま使うという結論です。