いろんな場面でタブレットやパソコンがネットにつながらないと相談をもらいます。とりあえず端末の再起動をお願いしたり、可能なら有線で接続してもらったりしますが、意外な盲点となるところを2点。
AndroidスマホがWiFiにつながらない
端末の再起動を行なったり、WiFiのパスワードを更新したりしてもだめだったら。設定メニューから「ネットワークのリセット」をしてみよう。
パソコンがインターネットにつながらない
パソコンの再起動を行なったり、アクセスポイントやルーターの再起動を行なってもだめなときには、ホームゲートウェイの再起動ボタンを押してみる。